Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Responsable du traitement
Motor Boat 74, 315 rue de la Glière du Thermesay, Marlens, 74210 Val de Chaise, éditeur du shop Water Universe. Contact : contact@motorboat74.com, 04 57 57 27 27.
Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison.
- Commandes, réservations et retours : produits, montants, dates, mode de livraison, suivi.
- Compte client, s’il est créé : empreinte du mot de passe (jamais le mot de passe lui-même), liste d’envies, préférences d’offres.
- Paiement : traité par CAWL (Crédit Agricole) ; le shop ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte.
- Commande non finalisée (paiement abandonné ou refusé) : coordonnées et contenu du panier, conservés 30 jours.
- Messages laissés avec une réservation ou envoyés à l’équipe.
- Avis sur les produits achetés : note, titre, texte, publiés avec le prénom et l’initiale du nom.
Finalités et bases légales
- Traiter les commandes, réservations, livraisons, retours et garanties, et gérer le compte client : exécution du contrat.
- Tenir la comptabilité et répondre aux obligations fiscales : obligation légale.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude (limitation des essais de connexion, par exemple) : intérêt légitime.
- Envoyer les offres et nouveautés du shop par e-mail : consentement, retirable à tout moment depuis l’espace client ou sur simple demande.
- Rappeler une fois par e-mail, le lendemain, un panier dont la commande n’a pas été terminée : consentement, donné par une case à cocher lors de la commande ; le panier gardé pour ce rappel s’efface au bout de 30 jours.
- Inviter un acheteur à donner son avis, une fois après la livraison ou le retrait, et publier les avis : intérêt légitime (informer les futurs acheteurs) ; un avis publié peut être retiré sur simple demande.
Durées de conservation
- Données clients : cinq ans après le dernier achat ou la dernière réservation.
- Compte client : jusqu’à sa suppression, possible à tout moment depuis l’espace client ; les commandes passées sont alors anonymisées.
- Pièces comptables (commandes, montants) : dix ans (article L. 123-22 du Code de commerce).
- Consentement aux offres : jusqu’à son retrait.
- Commandes non finalisées : 30 jours.
- Copies de sauvegarde : un an au plus.
Destinataires
- L’équipe de Motor Boat 74.
- o2switch SAS (Clermont-Ferrand), hébergeur du site, de la base de données et de la messagerie.
- CAWL (Crédit Agricole), prestataire de paiement, pour les paiements en ligne.
- Le transporteur choisi pour la livraison (nom, adresse, téléphone du destinataire).
- GitHub Inc. (États-Unis), qui conserve une copie de sauvegarde de la base dans un dépôt privé ; ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les garanties prévues par le RGPD.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et stockage dans le navigateur
Le shop n’utilise ni cookie de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Il dépose seulement ce qui est nécessaire à son fonctionnement : un cookie de session pour rester connecté à l’espace client (trente jours), et, dans le stockage du navigateur, le contenu du panier, la liste d’envies d’un visiteur sans compte et les coordonnées tapées dans le formulaire de commande, pour ne pas avoir à les retaper. Ces éléments ne demandent pas de consentement.
Mesure d’audience
Pour savoir quelles pages sont consultées, d’où viennent les visiteurs et où une commande s’interrompt, le shop compte lui-même les pages vues et les étapes d’achat, sans cookie, sans outil extérieur et sans rien écrire dans le navigateur. Un visiteur y est une empreinte anonyme recalculée chaque jour, qui ne permet ni de le reconnaître d’un jour à l’autre ni de retrouver son adresse IP. Ces mesures servent uniquement aux statistiques du shop et sont effacées au bout de treize mois. Cette mesure d’audience, conforme aux recommandations de la CNIL, ne demande pas de consentement ; vous pouvez vous y opposer en écrivant à l’adresse ci-dessous.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Votre espace client permet de modifier vos coordonnées, vos préférences d’offres et de supprimer votre compte. Pour toute autre demande : contact@motorboat74.com. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).